Qualität ist keine Glückssache
Wir haben uns der Pflege hilfebedürftiger Menschen verschrieben und setzen hohe Ansprüche an uns selbst und unsere Arbeit.
Konstante Qualität entsteht dabei nicht zufällig, sondern durch große Sorgfalt, Kontrolle und ständige Optimierung.
Um einen hohen Grad an Qualität zu erreichen orientieren wir uns an dem PDCA-Zyklus des US-Amerikaners William Edwards Deming.
P – Plan (Planung)
D – Do (Umsetzung)
C – Check (Kontrolle)
A – Act (Evaluation / Verbesserung)
Umsetzung PDCA
Zur Umsetzung dieses Qualitätskreislaufes verwenden wir eine Vielzahl von Instrumenten.
Auch die Bewohner können Verbesserungen und neue Ideen einbringen und tragen so zur Steigerung der Lebensqualität aller bei.
- Personalmanagement
- Regelmäßige Personalfortbildungen
- Individuelle Pflegeplanungen
- Umsetzung einer aktivierenden Pflege
- Umsetzung von nationalen Expertenstandards
- Hygienemanagement
- Regelmäßige Zufriedenheitsbefragungen
- Aktives Beschwerdemanagement
- uvm.
Dein Start in eine glückliche Karriere.
